O que é análise de mercado?
A pesquisa de mercado é uma investigação aprofundada das informações pertinentes ao mercado em que um negócio atua. Através desses dados, é possível compreender quem constitui o público-alvo, seus padrões de consumo, a concorrência existente, os fornecedores disponíveis e as tendências que moldam o setor.
Essa análise proporciona insights valiosos para embasar decisões estratégicas no âmbito do negócio. Dessa forma, as empresas podem ajustar suas estratégias para atender às demandas dos consumidores e se destacar em um mercado competitivo.
Adicionalmente, a análise de mercado auxilia na formulação do plano de negócios da empresa, o que possibilita a definição de aspectos cruciais para iniciar a comercialização de produtos ou serviços, tais como:
- Qualidade;
- Preço;
- Estratégias de distribuição;
- Gestão da marca (branding).
Para que serve a análise de mercado?
Como mencionamos anteriormente, a análise de mercado fornece informações cruciais para entender o seu segmento e determinar a viabilidade da sua proposta de negócio. Além disso, há outras vantagens significativas a serem destacadas, tais como:
Conhecer a sua persona
A análise de mercado possibilita a criação do perfil da empresa, isto é, a imagem do cliente ideal. Isso facilita a compreensão das preferências de compra desse consumidor, sua forma principal de comunicação, suas necessidades e, especialmente, como sua empresa pode atender a essas necessidades.
Com esses dados em mãos, é viável desenvolver estratégias de marketing mais precisas, criar produtos que atendam às expectativas do cliente e proporcionar uma experiência personalizada, elevando a eficácia das atividades comerciais.
Entender os concorrentes
Com a análise do mercado, é viável observar também as táticas empregadas pelos concorrentes. Isso facilita a identificação de pontos fortes, fragilidades e estratégias de precificação, contribuindo para definir vantagens competitivas e tomar decisões mais embasadas.
Desse modo, torna-se factível conceber o diferencial competitivo da sua empresa. Ao conhecer as fragilidades dos concorrentes, por exemplo, é possível fortalecer esses aspectos na sua própria oferta, atendendo a uma demanda de mercado ainda não explorada.
Encontrar os fornecedores
A análise de mercado não apenas auxilia na identificação dos fornecedores ideais para o seu empreendimento, mas também na viabilização de parcerias confiáveis, com preços competitivos e produtos de qualidade. Essa compreensão do mercado não apenas influencia os custos e a excelência dos produtos, mas também desempenha um papel crucial na sustentabilidade do seu negócio. Afinal, os fornecedores desempenham um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, mantendo um estoque consistente dos produtos que eles demandam.
Tipos de análise de mercado
Há duas abordagens distintas para análise de mercado: pesquisa de mercado e análise de gabinete. Vamos entender melhor cada uma delas:
Pesquisa de mercado
Esse método de análise de mercado estabelece uma conexão direta com o cliente. No questionário, são inseridas perguntas claras sobre os padrões de serviço desejados, as projeções para o negócio e o ambiente de mercado, entre outros aspectos.
Pesquisa de gabinete
A pesquisa de escritório ocorre de maneira mais abrangente e generalizada. Ela envolve a utilização de dados acessíveis em portais de notícias, pesquisa, redes sociais e outras fontes de informação, sem a necessidade de contato direto da empresa com os consumidores.
Como fazer análise de mercado?
Você está pronto para iniciar a pesquisa para sua empresa? Se sim, veja o guia passo a passo sobre como realizar uma análise de mercado:
Busque as palavras-chave relacionadas ao seu negócio
Imagine que você possui uma loja física de sapatos femininos e deseja expandir seus negócios para o ambiente online. O primeiro passo crucial é avaliar se há demanda para os produtos que você pretende oferecer, não é mesmo? Para realizar essa análise, uma ferramenta essencial é o Google Trends.
Com o Google Trends, é possível pesquisar termos específicos relacionados ao seu segmento.
Fique de olho nos seus concorrentes e se diferencie
Ao percebermos a demanda crescente por flores na internet, surge a ideia de abrir uma loja virtual e partir para a ação, não é mesmo? Porém, é importante manter a calma, pois ainda há passos cruciais a serem dados, como a análise minuciosa dos seus principais concorrentes.
Antes de tudo, é fundamental considerar o seguinte ponto: onde há alta procura por um produto, há também uma oferta significativa. Com inúmeros e-commerces oferecendo artigos semelhantes, é provável que você encontre diversas ideias interessantes para incorporar em sua loja, ao mesmo tempo em que identifica falhas que deve evitar.
Portanto, é recomendável investigar o maior número possível de e-commerces antes de lançar o seu, absorvendo as melhores práticas encontradas. Lembre-se sempre de que a competição é acirrada e a batalha por clientes é intensa. Assim, pequenos detalhes podem fazer toda a diferença na escolha do consumidor na hora da compra.
Calcule o investimento mínimo necessário
Determinar o investimento mínimo necessário para iniciar um empreendimento virtual pode ser um desafio. No entanto, é possível considerar alguns custos essenciais, tais como:
- Abertura da empresa (como MEI, por exemplo);
- Plataforma de e-commerce;
- Registro de domínio (URL do seu site de vendas);
- Matéria-prima ou estoque;
- Capital de giro inicial;
- Estratégias de marketing (como anúncios pagos);
- Custos de logística e entrega.
Tenha um nome e um domínio vencedor
Depois de analisar o mercado e os concorrentes, e definir o montante a ser investido, o próximo passo é escolher o nome da sua loja e registrar o seu domínio na web.
O domínio é basicamente o endereço da sua loja online. É o que as pessoas digitam no navegador para acessar o seu negócio na internet. Por exemplo, o nosso domínio é “odien.com.br”.
É crucial ter um domínio eficaz para que a sua loja seja facilmente encontrada e memorizada na web. Se o seu e-commerce é focado em vendas de flores, é fundamental que o nome e o domínio contenham termos relacionados ao seu mercado, como “floricultura”, “flores” ou “orquidário”, como mencionado no exemplo anterior.
Se planeje para estocar os produtos e fazer as entregas
Quando as encomendas começarem a chegar, onde você planeja armazenar seus produtos? Esta é uma decisão que costuma ser mais simples para quem já possui uma loja física estabelecida. No entanto, se você está entrando no mundo do comércio pela primeira vez, é importante considerar que precisará de um espaço mínimo para gerenciar seu estoque.
Uma sugestão é começar com um estoque reduzido e uma seleção de produtos mais limitada, para avaliar a aceitação do público. Caso a resposta seja positiva, você poderá gradualmente ampliar a variedade de produtos em sua loja e aumentar a quantidade em estoque.
Caso o espaço seja uma limitação para você, vale a pena pesquisar sobre o modelo de dropshipping. Nessa abordagem, você trabalha com um fornecedor parceiro que não só fornece os produtos, mas também os armazena e os envia em seu nome.
Para lançar um negócio online com sucesso, é essencial dedicar tempo ao estudo e planejamento cuidadoso. Ao seguir os passos mencionados para realizar uma análise de mercado completa, você estará em vantagem sobre a maioria dos concorrentes.
FAQ desse assunto
A análise de mercado envolve a coleta e análise de dados específicos de um segmento de mercado para compreender clientes, produtos, concorrência, fornecedores e tendências.
O objetivo é embasar decisões estratégicas, ajustar estratégias para atender demandas dos consumidores e destacar-se em um mercado competitivo.
Fornece insights sobre a persona, concorrentes, fornecedores e viabilidade da proposta de negócio.
Auxilia na definição de qualidade, preço, estratégias de distribuição e gestão da marca.
Pesquisa de mercado (direta) e análise de gabinete (indireta).
Utilize ferramentas como o Google Trends, analise concorrentes, calcule investimento mínimo, escolha nome e domínio eficazes e planeje estoque e entregas.
Facilita a compreensão das preferências de compra do cliente ideal e o desenvolvimento de estratégias de marketing precisas.
Ajuda a identificar pontos fortes, fragilidades e estratégias de precificação para definir vantagens competitivas.
Influencia nos custos, qualidade dos produtos e satisfação do cliente, sendo crucial para a sustentabilidade do negócio.
A pesquisa de mercado envolve contato direto com clientes, enquanto a análise de gabinete utiliza dados disponíveis em fontes indiretas.
