Com a chegada de 2025, a gestão estratégica ganha ainda mais relevância no mundo dos negócios. O cenário econômico em constante transformação, o avanço das tecnologias e as mudanças no comportamento do consumidor tornam essencial que as empresas estejam preparadas para enfrentar desafios e aproveitar novas oportunidades.
Preparar o seu negócio para um novo ano não é apenas uma questão de revisar metas, mas também de alinhar processos, adotar inovações e fortalecer sua capacidade de adaptação. Neste conteúdo, apresentaremos dicas práticas de gestão que ajudarão sua empresa a começar 2025 com mais competitividade, eficiência e visão de futuro.
Busque por novas alternativas de crédito
Manter um fluxo de caixa saudável é um dos principais desafios enfrentados pelas pequenas e médias empresas (PMEs). Para superar essa dificuldade, empreendedores podem recorrer a sistemas de automação financeira, que agilizam processos como a antecipação de recebíveis.
Quando o objetivo é aumentar a liquidez, uma opção interessante é diversificar as linhas de crédito utilizadas. Além disso, é possível explorar plataformas e fundos que oferecem crédito rápido e com menos burocracia em comparação às instituições financeiras tradicionais.
Entre as alternativas destacadas, está o modelo Buy Now, Pay Later (BNPL), que tem conquistado espaço no varejo. Essa modalidade permite que consumidores ampliem seus prazos de pagamento, sem prejudicar o fluxo de caixa dos lojistas, tornando-se uma solução vantajosa para ambos os lados.
Seja bom e focado no que você sabe fazer
Um planejamento financeiro bem estruturado permite que o empreendedor concentre seu tempo e energia no que realmente faz de melhor.
“Pense em um chef de cozinha. Ele não abre um restaurante porque é apaixonado por números, mas sim pelo prazer de criar pratos e oferecer experiências gastronômicas únicas aos clientes. Por isso, manter as finanças organizadas é essencial para que ele possa dedicar seu tempo à qualidade dos pratos e ao atendimento, e não às contas e relatórios financeiros.”
Seja estratégico
Ser estratégico envolve tomar decisões fundamentadas em informações concretas. Essas informações podem ser obtidas de diversas fontes de dados e utilizadas para escolhas mais assertivas.
“Plataformas que integram dados e oferecem análises detalhadas ajudam a empresa a ter uma gestão mais eficiente, permitindo à equipe visualizar tendências, reduzir desperdícios e tomar decisões baseadas em dados confiáveis para alcançar melhores resultados”
Seja inovador e ágil
A inovação constante e a agilidade são pilares essenciais para um crescimento sustentável. Para alcançar isso, é indispensável contar com uma equipe colaborativa, capaz de tomar decisões rápidas, e com uma liderança visionária que fomente um ambiente de aprendizado contínuo e ofereça treinamentos para manter os colaboradores atualizados.
“Simplificar é sempre a melhor abordagem para alcançar eficiência. Por exemplo, substituir processos complexos por fluxos de trabalho mais enxutos permite que as equipes se concentrem no que realmente importa, evitando retrabalhos e promovendo entregas mais ágeis e organizadas”, destaca.
Busque conhecimento e capacitação
Para pequenas e médias empresas, a capacitação é uma ferramenta indispensável para o sucesso. Pesquisas realizadas pela equipe de negócios da LUONA mostram que investir de forma consistente em treinamentos para a equipe de colaboradores é essencial para melhorar o desempenho e a competitividade.
“Um dos principais diferenciais de pequenos negócios é a qualidade no atendimento ao cliente. Por isso, desenvolver um plano de capacitação para a equipe é crucial para manter esse padrão de excelência”, apontam os estudos.
As pesquisas também destacam que existem diversas opções de capacitação disponíveis no mercado, voltadas para aprimorar habilidades em vendas e atendimento, além de ajustar estratégias que não funcionaram bem no passado.
Além disso, o perfil dinâmico do empreendedorismo exige que os próprios empreendedores busquem capacitação contínua, especialmente ao se preparar para novos desafios e oportunidades.
“Confiar apenas no conhecimento atual de gestão não é suficiente para conduzir uma empresa de forma eficaz, mesmo de pequeno porte. É necessário estar sempre atualizado, seja em gestão, administração ou no desenvolvimento de competências comportamentais”, concluem as pesquisas realizadas LUONA.
Não deixe o problema pra trás
Periodicamente, é aconselhável que o empreendedor revisite o motivo que o levou a iniciar o negócio, como, por exemplo, uma necessidade não atendida no mercado.
Essa reflexão permite avaliar se ainda existe um alinhamento com a missão da empresa, gerando assim novas ideias, motivação e criatividade para seguir inovando.
“O que o empreendedor deve refletir é se o problema inicial que motivou o negócio ainda se conecta com os seus valores. Caso contrário, não há geração de valor.”
Entrega de valor em primeiro lugar
O cliente está cada vez mais em busca de uma experiência de compra única e memorável. Essa filosofia de gestão deve ser o alicerce das empresas em 2025 e nos anos seguintes.
“O cliente investe seu dinheiro, mas deseja receber algo que realmente faça a diferença. O valor que ele busca é simples de entender: ele quer um benefício real pelo qual pagou, e esse benefício é alcançado por meio de uma experiência excepcional.”
Tenha sempre uma reserva financeira
É fundamental que o empreendedor tenha à disposição recursos que possam proteger a empresa em momentos de incerteza.
O mais indicado é criar uma reserva financeira capaz de cobrir os custos fixos do negócio (aqueles que não variam, independentemente das vendas ou produção) por um período de quatro a sete meses.
“Essa é uma estratégia crucial para qualquer pequeno empreendedor, pois garante que a empresa consiga se manter durante períodos difíceis e esteja pronta para enfrentar desafios.”
Use boas ferramentas de gestão
O uso de uma ferramenta eficiente de CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente) é essencial.
Isso porque, especialmente para pequenos negócios, o controle da jornada do cliente pode ser um fator decisivo para o sucesso de relacionamentos duradouros, fundamentais para a sustentabilidade da empresa ao longo do tempo.
Na prática, isso envolve manter um contato constante com os clientes em diversos canais, seja sugerindo novos produtos, oferecendo conteúdos úteis ou enviando e-mails e mensagens de texto, sempre levando em consideração o histórico de compras e o perfil de cada cliente.
É importante que o empreendedor “analise o histórico de compras de seus clientes e, com base no que foi adquirido, ative o cadastro deles, alinhando-se às suas preferências e momentos de consumo ao longo do tempo.”
Preparar o seu negócio para entrar em 2025 exige uma combinação de planejamento estratégico, adaptação às mudanças do mercado e foco nas necessidades do cliente. Ao investir em ferramentas tecnológicas, otimizar processos internos e manter uma comunicação constante com sua equipe, você estará mais preparado para enfrentar desafios e aproveitar novas oportunidades. Lembre-se de que a flexibilidade e a inovação são essenciais para prosperar no ambiente dinâmico dos negócios. Com essas práticas de gestão, sua empresa estará em uma posição sólida para crescer e alcançar o sucesso no próximo ano.
