Após 23 anos transformando a comunicação online, o Skype está prestes a chegar ao fim. A Microsoft, que adquiriu a plataforma em 2011, anunciou que o serviço será encerrado definitivamente em 5 de maio de 2025. A decisão faz parte da estratégia da empresa de focar seus esforços no Teams, sua plataforma voltada para colaboração e comunicação corporativa.
Os usuários do Skype terão um prazo de dez semanas para decidir o destino de suas contas. A Microsoft oferecerá a opção de transferir contatos e históricos de conversas para o Teams, além da possibilidade de baixar os dados por meio da ferramenta de exportação do aplicativo.
Entenda o fim do Skype e a ascensão do Teams
A decisão de encerrar o Skype não é uma surpresa, já que o serviço perdeu espaço desde o lançamento do Teams em 2016. Apesar de ser um pioneiro nas chamadas via internet, o Skype foi gradualmente deixado de lado à medida que a Microsoft consolidava o Teams como sua principal plataforma de comunicação. O Skype for Business, lançado em 2015, foi substituído pelo Teams, e em 2021 a transição foi concluída com sua integração ao Windows 11.
Em dezembro de 2024, a Microsoft começou a desativar o Skype, bloqueando a compra de créditos e números de telefone. Agora, com o anúncio oficial do fim do serviço, a empresa reforça seu foco no Teams como sua principal solução para comunicação e colaboração.
Sobre o Impacto dessa decisão
A Microsoft não divulgou quantos usuários serão afetados pela mudança, mas a última estimativa de 2023 apontava 36 milhões de usuários ativos, um número significativamente menor em comparação ao pico de 300 milhões registrado em 2013. Para contextualizar, o WhatsApp ultrapassou 2 bilhões de usuários em 2020, demonstrando o impacto das novas plataformas no mercado de mensagens e chamadas.
Jeff Teper, presidente de Aplicativos e Plataformas Colaborativas do Microsoft 365, afirmou que a empresa considera este o momento certo para a transição.
“Nos últimos dois anos, o tempo de chamadas no Teams quadruplicou. Acreditamos que a plataforma já atingiu a escala necessária para substituir o Skype no uso pessoal”, declarou.
Como será a migração
Os usuários do Skype poderão transferir seus contatos e históricos de conversa para o Teams até 5 de maio de 2025. A Microsoft também disponibilizará um “Teclado de Discagem do Skype” na versão web da plataforma e no Teams, permitindo que aqueles com crédito restante ainda realizem chamadas. No entanto, a partir de 3 de abril de 2025, não será mais possível renovar assinaturas para chamadas telefônicas.
Para quem desejar baixar seus dados, a opção de exportação permanecerá disponível até o encerramento do serviço. Caso nenhuma ação seja tomada até 5 de maio, a Microsoft manterá os dados armazenados até o fim do ano, quando serão permanentemente excluídos.
O fim de uma era
O encerramento do Skype representa o fim de um dos primeiros grandes unicórnios da Europa, que surgiu ainda na era das conexões discadas. Lançado em 2003, o Skype popularizou as chamadas pela internet e foi adquirido pelo eBay em 2005. Em 2011, a Microsoft comprou a plataforma por US$ 8,5 bilhões e a levou a alcançar 300 milhões de usuários.
No entanto, o mercado evoluiu. Aplicativos como WhatsApp, Zoom e Telegram dominaram a comunicação online, enquanto o próprio Teams se firmou como a aposta da Microsoft para o futuro.
